Centro de atención

Conmutador 5262-1780 Extensiones: 5356, 5358 y 5388

01 800 SEGUHIR (734-84-47)

de lunes a viernes, de las 08:30 a 18:30 hrs.

atencion.siniestros@hirseguros.com.mx

 

¿Qué hacer en caso de siniestro?

SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES

Su Reclamo puede ser presentado a través del:

  • Contratante de la Póliza
  • Agente de Seguros o
  • Directamente a HIR Compañía de Seguros, vía correo electrónico, atencion.siniestros@hirseguros.com.mx

Es recomendable que tome en cuenta lo siguiente:

  • Dar aviso del accidente de manera oportuna.
  • Tener identificado el número de la póliza que cubre el accidente.
  • Presentar la documentación mínima requerida en el menor tiempo posible.

Coberturas

En su póliza se describen las coberturas que está amparando entre las que pueden ser:

  • El Reembolso de Gastos Médicos
  • Las Pérdidas Orgánicas
  • Muerte Accidental
  • Pago direct0

Se considera Accidente:

Aquel acontecimiento proveniente de una causa externa, súbita, fortuita y violenta que produzca lesiones corporales y/o la muerte del Asegurado, que ocurra dentro de la vigencia de la cobertura del seguro.

No se consideran Accidentes las lesiones o muerte provocadas intencionalmente por el Asegurado.

Se cubre el accidente de acuerdo al producto contratado entre los cuáles pueden ser:

Accidentes Escolares
Seguro para ciclistas
Accidentes personales
Documentación mínima requerida general, para todas las Coberturas
Documentación requerida para Reembolso de Gastos Médicos
Documentación requerida por Pérdida Orgánica
Documentación requerida por Muerte Accidental
Pago Directo

 

Para cualquier Asesoría Telefónica, en caso de eventualidad, ponemos a sus órdenes los siguientes puntos de contacto donde con gusto le atenderemos:

  1. Centro de Atención Médica: 01 800 506 25 01, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
  2. Centro de Atención al Asegurado: 01 800 SEGUHIR (734-84-47), disponible de lunes a viernes de las 08:30 a las 18:30 hrs.
  3. Área de Pago a Beneficiarios: 5262-1780, extensiones: 5356, 5358 y 5388, disponible de lunes a viernes de las 08:30 a las 18:30 hrs.